她们在所有人都质疑我们的时候,没有取消订单,没有退货。
她们是真正信任,支持我们的人。
所以我为这些顾客,准备了感恩守护礼包:
包括一整箱定制营养礼包免费赠送,每年一次新品优先试用权,以及专属客服绿色通道。】
公告一发,群里有人懵了:
【什么意思?那我们呢?我们没有礼包吗?】
【我们现在支持你了,你怎么区别对待啊?】
【太过分了吧!我们也是消费者啊!】
区别对待?
是的,我就是区别对待。
雪中送炭的情谊,凭什么要和落井下石后的虚情假意混为一谈?
我还没说话,一个老顾客直接气冲冲地发了一连串话:
【现在知道要赠品了?当时沈心被黑的时候,你们在干什么?】
【我当时说了一句等官方回复,就被你们追着骂水军洗地狗,现在真相大白,你想起来沈心家的东西好了?】
另外几个人也替我说话,还有人直接点名:
【@小雨妈妈 我记得你,你说宝宝吃了辅食拉肚子,结果被人扒出来图片是盗图,你不退群,还有脸要东西?】
【@莹莹宝贝 还有你,嚷嚷着要去工商局投诉的是你吧?】
闹得最凶σσψ的几个人,彻底不吭声了。
有人气急败坏地说要退群,但群里的人数也没见减少。
更有意思的是,尽管群里有人信誓旦旦地说“再也不买了”,“太寒心了”,
但品牌的销量并未受到丝毫影响,反而持续攀升。
原因很简单。
因为她们知道,想给孩子吃真正安全,真正有营养的高性价比产品,
绕一圈,还是得回到我这里。
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